よくある質問

店舗はどこにありますか？

千葉県浦安市にあります。最寄りの駅は、東京メトロ東西線「浦安」駅です。
詳しくはアクセスマップをご覧ください。

商品の代金はいつお支払いすればいいですか？

銀行振込の場合は前払い、代金引換の場合は、商品到着時に配送員にお支払いください。
詳しくはお支払いについてをご覧ください。

不良品が届いた場合はどうしたらいいですか？

商品到着後1週間以内に、当店までご連絡ください。新しい商品と交換いたします。
詳しくは返品・交換についてをご覧ください。

送料はかかりますか？

基本的に送料はお客様負担です。
送料につきましては、お買い物ガイドの配送についてをご覧ください。

代引き手数料とは何ですか？

代金回収を宅配会社に委託する際にかかる費用です。
お支払い方法を代引きにした場合に発生致します。

掲載商品の価格・サービス品について。

ホームページ掲載商品全品、掲載価格からの値引きは致しかねます。
また、サービス品付属のご説明がないお品物に関しまして、
当店からの特別サービス品の付属は致しかねますのでご了承下さい。

納期の連絡はありますか？

はい。メールにてご連絡いたします。

連絡のメールが届きません。

御客様のメールアドレス設定により、受け取り拒否となっている場合が多くございます。
info@bearsp.com　からのメールを受け取り可能にして下さい。
また、お手数ですが迷惑メールフォルダ内も御確認下さい。

返品はできますか？

商品到着後1週間以内でしたらお受けいたします。送料はお客様負担でお願いいたします。
ただし、品違い・不良品など当店に過失がある場合は、送料着払いでご返品ください。
※商品によっては返品をお断りする場合もございます。まずはご連絡ください。

ソフトボール用品についてアドバイスしていただきたいのですが。

このメールアドレスinfo@bearsp.comまでお気軽にメールください。

※お問い合わせフォームからでも質問を受け付けております。